Rücksendung von Waren

Kann ich die bestellten Produkte zurückgeben? Ist das möglich und was muss ich tun?

Nach dem Arzneimittelgesetz (AMG) können Medikamente nicht zurückgegeben werden. Diese strengen Regeln dienen dazu, sichere und hochwertige Medikamente für Menschen bereitzustellen. Da es keine Möglichkeit zu überprüfen gibt, ob das zurückgegebene Produkt gemäß den Qualitätsstandards behandelt wurde. Der sichere Handel mit Arzneimitteln, insbesondere deren Qualität, Wirksamkeit und Unbedenklichkeit in Übereinstimmung mit allen gesetzlichen Bestimmungen, ist eine vorrangige Aufgabe der Staaten der Europäischen Union.

Für den Fall unvorhergesehener Umstände können im gegenseitigen Einvernehmen beider Vertragsparteien verschiedene Arten der Entschädigung in Betracht gezogen werden.